„Seitdem wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen, einem mittelständischen Versicherungsanbieter, implementiert haben, haben sich unsere Arbeitsabläufe grundlegend verändert. Die vorher oft langwierigen und papiergestützten Genehmigungsprozesse gehören der Vergangenheit an. Mit BPM ITEROP können wir unsere Workflows jetzt vollständig digital abbilden und steuern, was nicht nur die Effizienz unserer Prozesse gesteigert hat, sondern auch die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden.
Die Transparenz, die wir durch die digitale Nachverfolgbarkeit der einzelnen Schritte gewonnen haben, ist ein entscheidender Vorteil. Änderungen und Statusupdates sind jederzeit einsehbar, was gegenseitige Missverständnisse weitestgehend eliminiert. Dies hat uns nicht nur Zeit gespart – wir haben unsere Durchlaufzeiten um bis zu 40 % verkürzt –, sondern auch die Qualität unserer Entscheidungen verbessert, da alle relevanten Informationen nun auf einen Blick verfügbar sind.
Ein weiterer Pluspunkt ist die einfache Anpassbarkeit der Workflows. Bei Veränderungen oder neuen Anforderungen können wir die Prozesse schnell und unkompliziert anpassen, ohne dass umfangreiche IT-Ressourcen nötig sind. Diese Flexibilität hat uns geholfen, auch in turbulenten Zeiten schnell zu reagieren.
Besonders hervorheben möchte ich auch die Compliance-Sicherheit, die BPM ITEROP bietet. Alle Aktionen werden lückenlos dokumentiert, was uns bei Audits und internen Kontrollen enorm unterstützt. Insgesamt betrachtet, hat uns BPM ITEROP nicht nur geholfen, unsere Abläufe zu optimieren, sondern auch unser ganzes Team zu motivieren, mehr Verantwortung zu übernehmen. Ich kann BPM ITEROP jedem Unternehmen in der Versicherungsbranche nur empfehlen.“
— Peter Müller, Leiter Prozessmanagement, Versicherungsgruppe XYZ
