„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen einsetzen, haben sich unsere internen Abläufe erheblich verändert. Besonders im Bereich der Kreditvergabe konnten wir die Effizienz signifikant steigern. Mit der Einführung von BPMN 2.0 konnten wir unsere Prozesse vollständig visualisieren und optimieren. Das hat nicht nur zu kürzeren Durchlaufzeiten geführt, sondern auch die Transparenz für alle Beteiligten erhöht.
Früher war es oft schwierig nachzuvollziehen, an welcher Stelle ein Antrag gerade bearbeitet wurde. Jetzt können alle Teammitglieder in Echtzeit auf die Daten zugreifen und sehen, welche Schritte bereits erledigt sind. Dies hat nicht nur die Zusammenarbeit verbessert, sondern auch die Compliance-Sicherheit erhöht – wir sind nun jederzeit in der Lage, den gesamten Prozess lückenlos zu dokumentieren.
Darüber hinaus hat uns die Möglichkeit, unsere Workflows leicht anzupassen, enorm geholfen, um flexibel auf Änderungen im Markt oder neue regulatorische Anforderungen zu reagieren. Die manuelle Abstimmung zwischen verschiedenen Abteilungen gehört der Vergangenheit an; das spart uns wöchentlich mehrere Stunden.
Insgesamt hat BPM ITEROP nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch das Engagement und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter erhöht. Wir können uns nun besser auf unsere Kernaufgaben konzentrieren und unseren Kunden schneller und präziser dienen. Ich kann BPM ITEROP jedem Unternehmen empfehlen, das nach einer Lösung für eine nachhaltige Prozessoptimierung sucht.“
– Daniel Müller, Leiter Kreditabteilung, Musterbank AG
