„Seit der Implementierung von BPM ITEROP in unserer Versicherung haben wir einen signifikanten Wandel in der Art und Weise, wie wir unsere Prozesse steuern. Die effiziente Abbildung unserer Arbeitsabläufe ermöglicht es uns, die Durchlaufzeiten entscheidend zu verkürzen und gleichzeitig die Transparenz erheblich zu verbessern.
Vor der Einführung von BPM ITEROP war unser Prozess zur Schadensbearbeitung stark fragmentiert, was häufig zu Verzögerungen und Missverständnissen führte. Durch die Digitalisierung der Abläufe konnten wir eine klare Struktur schaffen, in der jede Abteilung genau weiß, was zu tun ist und wann. Änderungen sind jetzt sofort nachvollziehbar, und Verantwortlichkeiten sind klar definiert.
Ein weiteres Plus ist die Compliance-Sicherheit, die wir durch die automatisierte Dokumentation unserer Prozesse gewonnen haben. Wir sind jetzt in der Lage, jederzeit auf relevante Informationen zuzugreifen, was uns nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen spart. Unsere Mitarbeiter können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, anstatt sich mit zeitraubenden Abstimmungen und manuellen Eingaben auseinanderzusetzen.
Die Anpassbarkeit der Workflows ist ebenfalls bemerkenswert. Das System lässt sich problemlos an unsere sich ändernden Bedürfnisse anpassen, sodass wir auch bei neuen Herausforderungen schnell reagieren können. BPM ITEROP ist für uns nicht nur ein Werkzeug, sondern ein entscheidender Partner in unserer digitalen Transformation.“
– Markus Schmitt, Bereichsleiter Prozesse, [Unternehmensname]
