Testimonial von Dr. Anna Müller, Leiterin Prozessmanagement bei der FinanzAG
„Die Einführung von BPM ITEROP war für die FinanzAG ein entscheidender Schritt in Richtung Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse. Vor der Implementierung hatten wir mit langwierigen Freigabe- und Genehmigungsprozessen zu kämpfen, die oft zu Verzögerungen in unseren Abläufen führten. Durch die Low-Code-Plattform von BPM ITEROP konnten wir diese Prozesse vollständig automatisieren und digitalisieren.
Heute profitieren wir von einer erheblichen Effizienzsteigerung. Unsere Bearbeitungszeiten haben sich um bis zu 40 % verkürzt, da alle Änderungen und Freigaben in Echtzeit nachvollziehbar sind. Die einfache Anpassbarkeit der Workflows ermöglichte es uns, spezifische Anforderungen ohne großen Entwicklungsaufwand zu integrieren. Dies hat nicht nur unsere internen Abläufe optimiert, sondern auch die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen erheblich verbessert.
Ein weiterer Pluspunkt ist die verbesserte Compliance-Sicherheit. Mit BPM ITEROP sind alle Vorgänge klar dokumentiert und entsprechen den regulatorischen Vorgaben, was für unsere Branche besonders wichtig ist. Wir haben nun ein hohes Maß an Transparenz, da wir jederzeit Zugriff auf relevante Daten und Prozessverläufe haben.
Zusätzlich nutzen wir die analytischen Funktionen von BPM ITEROP, um unsere Prozesse kontinuierlich zu überwachen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Diese wertvollen Erkenntnisse helfen uns, unsere Services kontinuierlich zu optimieren und den Kundenservice weiter zu verbessern.
Insgesamt können wir BPM ITEROP uneingeschränkt empfehlen. Es hat nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch unsere Teamarbeit auf ein neues Niveau gehoben.“
