„Als Leiter der Abteilung für Prozessmanagement in einem großen Versicherungshaus kann ich mit Überzeugung sagen, dass die Einführung von BPM ITEROP einen Wendepunkt für unsere internen Abläufe darstellt. Vor der Implementierung waren viele unserer Prozesse papierbasiert und ineffizient, was regelmäßig zu Verzögerungen und Missverständnissen führte.
Durch BPM ITEROP haben wir unsere Arbeitsabläufe vollständig digitalisiert. Die automatisierten Genehmigungsverfahren ermöglichen es uns, Anträge innerhalb weniger Stunden zu bearbeiten – vorher benötigten wir dafür Tage. Dies hat nicht nur die Durchlaufzeiten erheblich verkürzt, sondern auch unsere Servicequalität deutlich verbessert.
Ein weiterer entscheidender Vorteil ist die Transparenz der Prozesse. Alle Beteiligten können jederzeit den Status von Anträgen einsehen, was die Kommunikation innerhalb der Teams optimiert und Fehlerquellen minimiert. Zudem bietet das System umfassende Compliance-Funktionen, die sicherstellen, dass wir alle regulatorischen Anforderungen stets erfüllen.
Besonders hervorheben möchte ich die Flexibilität von BPM ITEROP. Anforderungsänderungen können in kürzester Zeit umgesetzt werden, ohne dass wir dabei auf externe Unterstützung angewiesen sind. Das gibt uns die Freiheit, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
Insgesamt hat BPM ITEROP unsere Effizienz gesteigert und uns ermöglicht, wertvolle Ressourcen freizusetzen, die wir jetzt für strategische Projekte nutzen können. Ich kann BPM ITEROP uneingeschränkt empfehlen.“
— Max Müller, Leiter Prozessmanagement, Beispiel Versicherung AG
