„Seitdem wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen implementiert haben, hat sich unsere gesamte Arbeitsweise grundlegend verändert. Als Teil der Finanzabteilung einer großen Versicherung haben wir täglich mit komplexen Prozessen zu kämpfen. Die Digitalisierung dieser Abläufe war für uns ein entscheidender Schritt zur Effizienzsteigerung.
Durch die Einführung von BPM ITEROP konnten wir unsere Bearbeitungszeiten signifikant verkürzen. Komplizierte Genehmigungsprozesse, für die wir zuvor mehrere Tage benötigten, sind nun innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Die Möglichkeit, unsere Workflows nach Bedarf anzupassen, hat uns dabei sehr geholfen, schnell auf Änderungen in den regulatorischen Anforderungen zu reagieren.
Ein weiterer großer Vorteil ist die verbesserte Transparenz, die wir durch das System gewonnen haben. Alle Beteiligten können jederzeit den Status eines Prozesses einsehen, was Kommunikationsprobleme stark reduziert hat. Die Übersichtlichkeit der Daten unterstützt uns nicht nur bei der täglichen Arbeit, sondern sorgt auch für eine höhere Compliance-Sicherheit.
Besonders schätzen wir die integrierten Analysefunktionen, die es uns ermöglichen, Engpässe frühzeitig zu erkennen und gezielt zu beheben. Dies hat nicht nur unsere Produktivität erhöht, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert, da die Teams nun weniger Zeit mit manuellen Aufgaben verbringen müssen. BPM ITEROP ist für uns mehr als nur ein Werkzeug – es ist ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Transformationsstrategie.“
— Martin Schreiber, Teamleiter Prozessmanagement, Innovative Versicherung AG
