„Als Leiterin der Prozessoptimierung in unserem Unternehmen im Bankensektor kann ich mit Überzeugung sagen, dass BPM ITEROP einen entscheidenden Unterschied für uns gemacht hat. Vor der Implementierung hatten wir mit langwierigen und oft fehleranfälligen manuellen Abläufen zu kämpfen, was nicht nur Zeit, sondern auch wertvolle Ressourcen in Anspruch nahm.
Mit BPM ITEROP haben wir unsere Kreditvergabeprozesse vollständig automatisiert. Die integrierten Workflows haben dazu geführt, dass wir unsere Durchlaufzeiten um 40 % reduzieren konnten. Anträge werden nun in Echtzeit bearbeitet und Änderungen oder Rückfragen sind für alle Beteiligten sofort nachvollziehbar. Dies hat nicht nur die Effizienz unserer Abwicklung gesteigert, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessert.
Ein weiterer entscheidender Vorteil ist die erhöhte Compliance-Sicherheit. Alle Änderungen werden logisch dokumentiert und können jederzeit in einem Audit nachverfolgt werden, was für die Einhaltung regulatorischer Anforderungen von großer Bedeutung ist.
Besonders schätzen wir die benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit, die Workflows an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Dies hat es unserem Team ermöglicht, agil auf sich ändernde Herausforderungen zu reagieren, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein.
Insgesamt kann ich BPM ITEROP uneingeschränkt empfehlen. Es hat uns nicht nur geholfen, unsere Prozesse zu optimieren, sondern auch einen erheblichen Schritt in Richtung Digitalisierung und Effizienzsteigerung gemacht.“
– Anna Müller, Leiterin Prozessoptimierung, Musterbank AG
