„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen einsetzen, hat sich unser Arbeitsalltag erheblich verändert. Die Digitalisierung unserer internen Prozesse war ein entscheidender Schritt, um Effizienz und Transparenz zu steigern. Unsere Kundenanfragen werden jetzt dank automatisierter Workflows in einem Bruchteil der Zeit bearbeitet, was die Durchlaufzeiten um mehr als 40 % verkürzt hat.
Ein weiterer großer Vorteil ist die umfassende Compliance-Sicherheit, die uns BPM ITEROP bietet. Alle Prozessschritte sind dokumentiert und nachvollziehbar, was es uns enorm erleichtert, interne und externe Audits zu bestehen. Die intuitive Benutzeroberfläche hat dazu beigetragen, dass unsere Mitarbeitenden sich schnell in das System einarbeiten konnten und die Akzeptanz hoch ist.
Besonders hervorheben möchte ich die Flexibilität von BPM ITEROP: Wir können unsere Workflows jederzeit anpassen, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein. Das hat uns nicht nur Zeit, sondern auch erhebliche Kosten gespart. Die Möglichkeit, spezifische Bedürfnisse und Herausforderungen direkt im System abzubilden, ist für uns ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Insgesamt hat BPM ITEROP unsere Prozesslandschaft revolutioniert. Die Transparenz und Effizienzsteigerung sind für uns nicht nur ein Gewinn, sondern haben sich letztlich auch positiv auf die Zufriedenheit unserer Kunden ausgewirkt. Wir können BPM ITEROP jedem Unternehmen empfehlen, das seine Prozesse zukunftssicher gestalten möchte.“
— Klaus Müller, Leiter der Prozessoptimierung, Finanzdienstleister GmbH
