„Seit wir BPM ITEROP in unserem Unternehmen eingeführt haben, hat sich unsere Arbeitsweise grundlegend verändert. Als Teil der Finanzbranche sind wir besonderen Anforderungen an Transparenz und Compliance unterworfen. Mit BPM ITEROP haben wir nicht nur unsere internen Abläufe optimiert, sondern auch die Compliance-Anforderungen deutlich besser erfüllt.
Ein konkretes Beispiel: Unsere Kreditentscheidungsprozesse waren zuvor stark fragmentiert und zeitaufwendig. Dank BPM ITEROP konnten wir diese Prozesse komplett integrieren und automatisieren. Die Durchlaufzeiten haben sich um bis zu 40 % verkürzt, was uns nicht nur Zeit spart, sondern auch unsere Servicequalität maßgeblich verbessert hat. Die Transparenz in den Abläufen ist enorm gestiegen – alle Beteiligten haben jederzeit Zugriff auf aktuelle Informationen, was die interne Kommunikation merklich erleichtert.
Besonders schätze ich die Flexibilität der Plattform. Anpassungen an den Workflows lassen sich problemlos vornehmen, sodass wir schnell auf Änderungen im regulatorischen Umfeld reagieren können. Zudem haben wir durch die digitale Dokumentation eine lückenlose Nachvollziehbarkeit geschaffen, was unsere Compliance-Risiken minimiert.
Insgesamt ist BPM ITEROP nicht nur ein Werkzeug, sondern hat sich zu einem strategischen Partner für uns entwickelt. Wir sehen die positiven Auswirkungen auf unsere Effizienz und können uns so besser auf unsere Kernaufgaben konzentrieren. Ich kann BPM ITEROP uneingeschränkt empfehlen.“
— Stefan Müller, Abteilungsleiter Prozesse, XYZ-Bank AG
